有次參加研討會，見一位下線隻身前來，我走過去問他：「你太太怎麼沒有一起來？」他有些失意地說：「前幾天，我的幾位同事在球場上打排球，我和太太也想參加，誰知道，他們看見我們走過來，就故意一面舉手作托球狀，一面大聲喊：『靈芝！靈芝！』太太聽了心理很不是味道，她覺得好心推薦靈芝給人家吃，對方不領情也就算了，還要故意奚落嘲弄。辛辛苦苦做得結果竟是這樣，她哭著跑回家後，越想越感到灰心、不值得，所以就不想再繼續做下去了。」
我聽完後，立刻故意用讚嘆的口吻告訴他：「哇！那要恭喜你們！你們已離鑽石不遠了！因為你們的遭遇和鑽石一樣吔。」我鼓勵他，希望他不要太在意這種冷嘲熱諷；不錯，很多人都很努在從這份工作，也在工作的過程中，得到滿足與成就感，但當別人「潑冷水」時，卻經不起人家一句話的打擊，然後就輕易地放棄當初對理想的承諾、對自己的期許。
我告訴這位朋友，下次再去打球時，如果你的同事再這麼笑你，你就拉著太太，勇敢地走過去和他們一起打球，而且，當他們喊「靈芝！靈芝！」時，你們就跟著一邊托球，一邊喊：「不吃－難過！不吃－難過！」
許多問題只是人對挫折的「一種感受」而已，思考角度不同，「問題」可大亦可小，也有可能根本不成「問題」了。遭遇挫折是很正常的，我們不能期望做任何事都一帆風順，尤其鑽石更不是輕輕鬆鬆就可以做起來的。有位鑽石就曾在做推薦工作時，碰到過更令人不堪的挫折。有次她去拜訪一位新朋友，朋友的太太對直銷事業相當排斥，不等她講完，就起身走向廚房，拿著掃把，從裡面一直掃到客廳不打緊，還從她的脚旁掃過，讓她難堪莫名，當場幾乎無地自容。
以我自己例，類似的問題不知凡幾。記得以前在一次下線的家庭創業會上，有位前來參加的仁兄，頭上戴著鴨舌帽，一坐定之後，雙手交叉胸前，眼睛斜斜的睥睨站在他面前的我，樣子彷彿在說「我看你究竟要變什麼把戲？」所幸當時成竹在胸，否則若是定力不夠的人，被他這惡狠狠的一瞪，我看必定要雙脚發軟，講不下去了。另外，還有一次，只有三朋友來參加，其中有兩位已是直銷商，另一位是他們帶來的「新」朋友-- 一位「老」阿婆。講到一半，兩位直銷商都呼呼睡著了，那位老阿婆卻看我一直在笑，奇怪的是，我沒有講笑話時，她也笑，讓我心裡直發毛：「她到底在笑什麼？」後來，我想通了，她是在笑我：兩個聽得懂得已經聽到睡著了，剩我這個老太婆又聽不懂，你這個「傻瓜」還一直講，真是好笑…。碰到這種場面，是要繼續講呢？當然！你也只能有一個選擇：裝做什麼事都沒發生，硬著頭皮講下去。現在，我常把前面那一種挫折，稱為「粗暴的傷害」，後面這一種，就叫做「溫柔的傷害」吧。
生命的奧秘本就如此，問題本身並不一定都必須有答案，而事實上，人類自古以來有許多的問題，也從未曾正獲得解決；面對生命的正確態度是，要與問題生活在一起，生而為人，沒有選擇的，都得和周遭所產生的困難生活在一起，像家庭的問題、婚姻的問題、事業的問題….，這些都是避免不掉的。但為了讓生命活得更有深度，我們就必須不停的超越自我，而不是一味地逃避，被問題擊倒。
李小龍就曾經說過一句名言：「當敵人前進時，你就後退；敵人後退時，你就前進。」這句話，乍聽下很平庸、沒什麼，然而，細細推敲，方知話中盡是哲理。遇到困難時，被逼得走投無路，前進不得，這時，你可以容許自己退後，但退後並不是放棄，只是退了一步；退了，代表你擁有更大的空間，可以從容而審慎的思索下一步該如何走，做好下回出擊的準備工作。當你氣勢強盛、鬥志激昂時，主控權便操在你的手上，足以游忍有餘地去除橫逆挫礙，猶如敵人節節敗退，你便可乘出擊了。
用心給自己創造一個有利的環境，一個積極的想法－愛自己、相信自己，而不是讓別人的話去擊垮信心的堡壘，最後變成自己在傷害自己。這種心態的轉折，積極思考的轉換，就是促使我們得以克服困難、化解問題「動力」所在。
童話故事「湯姆歷險記」，有次湯姆被處罰，必須粉刷圍牆。他眼看著鄰家小朋友們嬉笑打鬧，玩得好不開心，自己卻得這無聊的工作，一來覺得懊惱，二來又覺得很難為情，於是，他就故意表現出很好玩、很快樂的樣子，讓人以為刷油漆很有趣。鄰居小孩果然被他那副樂在其中的模樣深深吸引，紛紛送他糖果、禮物，以求能夠換得「玩」刷油漆的機會，樂得湯姆既可賺得糖果，又有人代替他工作。
所以，人要成就任何事情，一定要有動力──當我們接受一份事業時，有「動力」才能勇敢跨出第一步；在進行中，也要有「動力」去克服挫折；發展至一個階段，陷入瓶頸時，更需要「動力」去突破。不斷的強化我們的動力，保持這個強烈的誘因，才能使得每個步驟都持之以恆，循序漸進的達到巔峰。
正因如此，我們應該要讓自己成為「發電機」，而不只是「蓄電瓶」。相信開車的朋友曾遇到車子發不動的情形。有一次，當我發現車子發不動了，就情商別人用他的車字來幫我充電發動。當車發動返家後，第二天要出門，車又沒電了。後來，才知道是我車字的電瓶故障了，要充一次電，才能走一次。
有些直銷商朋友的問題也是如此，上線給予鼓勵，就有動力；但當上線不在身旁，或是他自己離開了一個激勵的環境（如：研討會、大會），必須獨主去面對現實的時候，他的動力不是維持不久，要不然就頓時消失了。因為，他沒有使自己成為發電機，無法隨時充電發出電力。只有在你變成為發電機後，一但須要用電，馬上製造出電力來，不論上線在不，在或自己獨立面對困難、奮鬥，都將擁有充足的動力來源。
明白了動力的重要性之後，我們更要清楚「動力的基礎」是什麼。尤其，從事雙鶴的我們，更不能不知道動力的基礎何在，如此，方能在這條路，上堅定的走下去。
首先，我們必須要很清楚的知道「為什麼要做這件事？」──這動力的第一基礎──做雙鶴是否可以改變我的一生？雙鶴是我翻身的轉機嗎？雙鶴和目前的工作相比，那一個較有意義呢？…..，這一連串問號的背後，是促使我們逐步向成功境地跨越的動力來源。
有位台大哲學系教授，把動力分為三個層次──「能夠，應該，願意」。舉例來說，有人慫恿你販毒，當然，你是「能夠」做得到，因為他會傳授你門路，但你「應該」去販毒嗎？你「願意」去販毒嗎？這是道德與法律的問題，而當你清楚販毒是害人害己的行為時，你便會認你不應該去做，當然，你就不會願意去做。又如孝順父母，這是人人都「能夠」、也「應該」要去做的，這是大家都知道的事，但是，是不是人人都會「願意」去做呢？這個問題的答案就難說了；不過，如果孝順父母的人都可以得到一百萬的薪水，那麼，答案便可以簡單、確定──「我當然『願意』去孝順父母親！」
這雖然只是個玩笑，但由這個例子，我們也可以看出，意願也有等級區分──「我想，我要，我一定要」，這三種強的意願，會造就出不同的結果來。在「成功與財富」這本書中提到一則故事，農場主人在磨麥子時，一個黑奴的小女孩推開門，站在門口。主人吼叫地問她來這裡做什麼？小女孩細聲回答：「我媽媽要你給她五毛錢。」主人不悅地回答：「我不給，你回去吧！」「是的！主人。」女孩答到，不過她並沒有離開。隔了一會兒，主人見她還站在那兒，勃然大怒地駡道：「再不走，我就狠狠揍你一頓！」小女孩回答：「是的，主人。」但她仍兀自站在那裡，一動也不動。主人這下火大了，氣沖沖的拿起棍子，走向女孩。沒想到女孩不但沒有退縮，反而往前跨一步，兩眼直視著主人，尖聲喊道：「我媽媽一定要那五毛錢！」主人瞬間被小女這一舉措給震懾住了，他凝視著她片刻，然後從口袋拿出五毛錢，給了小女孩。
農奴的小女孩，為什麼能夠打敗這位一向氣燄高張的白種主人？關鍵到底在哪裡呢？那就是她具有強烈的願望，這個強烈的願望產生一服強大的力量，幫助她征服了主人的暴戾，也同時化解了自己即將面臨的皮肉之苦。我們不妨從這個故事的啓示，來想想「為什要做雙鶴？」──我們能夠做雙鶴嗎？當然能夠，因為雙鶴是不要求什麼高深條件的；我們應該做雙鶴嗎？當然應該！因為做雙鶴既可以幫助自己，利人利己；而我們是否願意做雙鶴？和許多工作相比，做雙鶴實在太有意義了，這是我千載難逢的機會，我非做不可。因此，追求成功動力的關鍵是：不只是「想」、「要」，更重要的是，要深入到「一定要」的意願，就能自信十足地主導掌控一切你所面臨的局面。
此外，做雙鶴還有一個動力的基礎，那就是「愛」。為什麼「愛」是從事雙鶴的動力基礎？因為，愛的本身就是一種力量、就是勇氣，可以幫助我無懼於任何艱困與苦難。
在二次大戰結束後，記者去訪問那些曾被關在德軍集中營的俘虜，當問到他們是如何能在極端惡劣、恐怖的環境中，奇蹟似的存活下來時，所得到的答案大部份都是：「我一直告訴自己，一定要活著回去，回去見我的妻子、小孩和我的家人。」當人的心中有愛時，其力量是無窮大的，甚至於能將人類潛能的極限發揮出來。
曾經，在台北縣泰山鄉發生一場火災，現場有一戶人家，母親倉皇失措的逃出來後，猛然驚覺兩個稚齡女兒還留在家裡。於是，她又衝回屋裡，可是孩子已經被掉落的屋樑、瓦石掩埋住，情急之下，母親也顧不得熾熱的高溫，拚命地用自己的雙手，將又燙又重的瓦石挖起搬開，終於逐一地將兩個小孩救出來，隨即送往醫院檢查，奇蹟的是，兩個小只受到輕微的皮肉之傷，母親懸在孩身上的一顆心，也就安然放下。
這時候，護士看到母親的雙手沾滿了血跡，仔細一看，雙手指間竟只剩下骨頭，連肉都沒有了。原來當母親急速地用手在挖那些瓦石的時候，已將雙手指間的血肉都磨穿掉了。此時，母親才感到疼痛過度而昏倒。
讓人驚訝的是，這位母親的傷害不是在護士發現的那一刻才發生的，而是早在火災現場就發生了，這中間到底是什麼力量使得這位受到嚴重傷害的母親，竟然無感於自己的痛苦？很顯然的，就是那股對孩子無私的大愛所產生的力量，製造出如同嗎啡甚至超越嗎啡的效果。有句話說：「女子雖弱，為母則強。」從火舌烈焰中救出孩子的母親，就是這句話的最佳寫照了。
小愛產生小力量，大愛則可以產生大力量，這股力量的呈現，甚至大到可以讓人大難不死，或死得驚天地、泣鬼神。耶穌基督在受難之前，即已得知弟子出賣、猷太人將來捉拿的消息，他本來可以逃開這個劫難的，但是，他並沒有躲避，因為他願意用生命來救贖世人的罪惡。這正是耶穌悲憫蒼生的大愛展現，所以，耶穌死後近兩千年來，他的力量到現在仍然影響著千千萬萬個基督徒的思想，引導他們願意去效法他，用愛關懷更多的人。
當一個人的處世信念提昇至宗教信仰的層次，他所能產生的動力將超「人」的極限。相信無數的雙鶴夥伴們都有這樣的共通經驗：面對一個生病的朋友，我們看待的角度已經從「利益取得」昇華為「對生命的關懷」；為了改變那些明天、人生不抱任何希望的人，我竭盡所能的付出關心與幫助…這些關心或幫助，早已跨越了追求財富的小我夢想，昇華成願意去對更多人付出關懷、幫助更多成功的「工作熱愛」。對！此刻，雙鶴的工作已不是工作了，而是一種無私的「熱愛」。
有人說，有多少力量就有多愛；其實，應該說：「有多少愛，就有多少力量」，尤其，如果我們能夠進而把從事雙鶴事業的理念，提昇至宗教信仰般的胸懷時，便等於擁有了創造成就的偉大力量，那麼，就再也沒有任何挫折可以擊敗我們了！
(刊登於1994年1月刊)
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