2013年9月13日

培養專業行家的眼光-正確認知一份真正好的事業~【雙鶴】東方商姬


前些日子,遇到一位直銷商夥伴時,他告訴我說:「有某一家公司的直銷商為我展示他們的事業計劃,特別強調他們的獎勵制度,有一項比雙鶴多出1%。」他接著問道:「雙鶴公司是否有考慮提高那個部份的獎金?」我反問他:「你認為應該提高嗎?」
拿車來做比喻的話,雙鶴可說是一部全面化高性能的「車中之王」,相對的,駕馭這部車的我們,同時也必須培養鑑賞好車的能力,如此才能懂得珍惜、善於駕控,如果他不具備鑑別的眼光,甚至連什麼才稱得上是好車的基本認知都不懂,那他又如何能夠讓這部好車的卓越性能發揮到極致?
「如果別家做得到,我覺得雙鶴也應該辦得到,這樣的話,我們才能跟他們競爭。」他失去信心似的答道。其實,諸如此類的問題,我已經不是第一次聽到了。
尤其每當有新成立的直銷公司針對我們進行「挖角」時,便會出現像這樣的聲音:「雙鶴事業應該提高差異部份的獎金!」、「增設別家有而我們所沒有的部份。」也往往在這個時候,有的人就開始動搖自信,覺得雙鶴比輸人家,而感到苦惱不已,渾身乏力。
從他的言談內容及語氣之間,我感到他的主觀意識上,已強烈認定獎金的優劣,便是決定直銷成敗的唯一關鍵,這不禁令我為他感到難過。因為,身為一個直銷商,如果對於直銷事業成功要件的本質,沒有正確的認知,那麼,他對未來直銷生涯的價值理念,將會隨波逐流,忽東忽西,飄浮不定。而其實,不論這位朋友是在那一家公司,一旦他懷有這觀念,縱然是在他所認為最、獎金最優厚的直銷公司,未來仍會有其它公司的人可能隨時跑來告訴他:「我們公司的獎金制度比你們高…」──只要對方能提出任何一個可與他現在所從事的直銷事業互別苗頭的優點,就有可能使這位朋友喪失信心。其中道理很簡單,當處於對立的競爭對手別具用心時,便有可能無所不用其極地從本身最為有利的角度,設想任何方法或手段,去凸顯自已,貶低別人。記得故總統蔣經國先生曾說過一則故事:
在小鎮的一條街上,有家皮鞋店開幕了,店主為取個好名字,想了好一會兒,終於名為「全鎮第一」皮鞋店;不久,同一條街上,又開了一皮鞋店,這家店主不甘示弱,店名取作「全縣第一」皮鞋店;接著,第三家皮鞋店也開幕了,店主想取個比前面兩家更風光的店名,想來想去,他決定了,名字就叫做「全國第一」皮鞋店;後來,第四家皮鞋店也在這條街上開幕了,不過這位台主就傷腦筋了,因為,好名字都被用光,還有什麼比「全國第一」更好呢?他絞盡腦汁,苦思良久,最後,店主得意掛起招牌,上面寫道:「本街第一」皮鞋店。
這個故事有趣的地方是,連命名的角度也可藉以佔對方的便宜,那麼,還有什麼是不能拿出來比較的呢?當然,這只是一則笑話,但是,如果有人真的認為名字取作「本街第一」的店所賣的皮鞋,真的就是最好的皮鞋,那才是天大的笑話哩!
因此,如果真的要比較的話,就要將比較的基礎放諸於客觀及全面化的天平上,才能看出孰優孰劣,「比較」的結果,也才具有意義而值得重視。反之,若是以偏概全的論調,則泰半都是隱含著敵對意識的批評,根本不值一視,他們放大了別人的1個缺點,卻執意視而不見別人的99個優點;擴大自己的1個優點,而刻意忽略了自己99個缺點。如同一輛普通的車子,它把方向盤鍍了金,便自吹自擂地說這部車子比勞斯萊斯卓越,豈不可笑?一部好車的條件,除了方向盤的材質、美觀之外,還包括優異的引擎、良好的操控性能、強大的馬大、安全的裝制、內部的舒適感及各項精良的配備設計等等,惟有如此全面性的比業評估,才是一個客觀正確的比較。同樣的,一份好的事業,也應該全面性地檢視各項條件與環境,是否有利於直銷商們的發展。
雙鶴能在短短之間,躍昇為台灣頂尖的直銷事業,已經是非常不容易的了,尤其,她還能在歷經多次的風雨打擊之後,依然屹如山,未受動搖,這在諸多同期崛起的同業陣容當中,更是少之又少的罕例。若是常有人拿我們來做比較,萁實我們應該引以為傲,因為這表示雙鶴的表現突出,是直銷業界的強勁的標竿了。
為能提供直銷商最為優勢的發展條件,雙鶴往往不惜斥資積極推動各項有形或無形的投資。以有形的設備來看,雙鶴在幕後積極推動的成果,常常已是國內許多同業所難望其項背的,舉其犖犖大者有:
──領先群倫的作業電腦科技化
──各式媒體的企業形象廣告
──頻繁的社會公益活動贊助
──實際而有效的教育訓練
──提供氣氛、規模盛大且有凝聚魅力的直銷商會議
──建立全國最先進的靈芝專業的靈芝專業製造廠
──創設全世界第一座靈芝科學館
此外,還有靈芝菌種培育研究中心、靈芝室內實驗農場,在在都是雙鶴花費龐大人力、財力及智慧所匯積而成的,更何況遇有直銷界絶無僅有的強勁團結的直銷系統運作,以及盡善盡美的公司行政支援服務,這些無價的文化資產,對直銷商所產生助益,又豈是獎金提高1%所可比擬的?因此,我們應提醒那些有意競爭的公司之直銷商,他們理當先自我檢視是否做到雙鶴有而他們自己並沒未做到之處,然後再來比較獎金的差異部份,如此,才不失為公平、正確且健康的比較態度。
我可以肯定且自豪的說一句話──放眼台灣的直銷界,能夠像雙鶴這樣具有龐大規模軟、硬體設備的大格局公司,同時,又能制定獎金設計如此優厚的直銷公司,過去、現在,我還未曾見過,至於將來,雖然我不敢說雙鶴是絶後的創制,不過,要出現足以與雙鶴並駕齊驅的直銷公司,也著實不易。為什麼呢?因為,雙鶴無時無刻不是在為直銷商增添更大的福利、創造更具競爭力的環境與條件而努力,此點從雙鶴歷史演進的軌跡中即可明鑑,這是不須爭辯的鐡證。
顯而易見的,一個真正能居於領導地位的事業,並非僅以一兩項優點,即可輕易取鰲首之冠。我們不妨理性地來檢視他們對整體大環境的設計規劃如何?貢獻又在哪裡?而唯有一個全面領先的事業,才是直銷商應去鑑賞、投入的,也才是直銷商追求成功的明智抉擇。
雙鶴挾帶雄厚的實力,朝著「大格局」的發展目標前進,以經營的寬度來說,是全方位的;以發展的深度來說,是永續性的。拿車來做比喻的話,雙鶴可說是一部全面化高性能的「車中之王」,相對的,駕馭這部車的我們,同時也必須善駕控,如果他不具備鑑別的眼光,甚至連什麼才稱得上是好車的基本認知都不懂,那他又如何能夠讓這部好車的卓越性能發揮到極致?
有個徒弟一直懷疑師父所教導他的那套修行方法是否有用,有一天,他終於忍不住向師父問道:「師父,你每天教我做這些功課,對的修行到底有沒有幫助呢?」
師父沒有作答,轉身回房拿出一塊石頭,遞給徒兒道:「這塊石頭你拿去巿集裡賣,看看能賣多少錢。不過,要記住,不論人家出多少價錢,都不可以把它賣掉。」
徒弟點點頭,照著師父的吩咐,拿著石頭上市集去。結果,有人出十塊錢,也有人出二十塊錢。徒弟依照指示,帶著這塊石頭回來報告師父,師父又說:「好,你再把這塊石頭拿去珠寶店賣,一樣的,不管有人出多少價錢,也不可以把它賣掉。」
這回在珠寶店裡,竟然有人出五百萬,甚至遇有出兩千萬,要買下這塊石頭。徒弟喜出望外,飛快地趕回去稟報師父,他興奮地說道:「師父啊!有人出兩千萬的價公,想買這去石頭吔!我們就把石頭賣了吧!」
師父神閒氣定的緩緩答道:「這不是一塊普通的石頭,而是一塊巨大的寶石原石,只不過未經切割雕琢罷了,你知道嗎?它可說是價值連城啊!」師父笑了笑,接著說道:「你現在了解了吧!平日所做的修行功夫,就像這塊石頭,不懂的人,便不清楚它的價值,但是,只要每天用心去做,它對你所產生的幫助,將是無可限量的。」
同樣的一塊石頭,有人奉為無價之寶,也有視如敝屣;一樣的修行功課,有人潛心學習,修得正果,也有人不屑一顧,怠忽蹉跎,其間的差別只在於:人們對事物的鑑別眼光,高低程度有所不同。
對每位踏進雙鶴這片土地的人來說,他已經到達一座無窮無盡的寶山,問題是:他知道了嗎?
(刊登於1993年11月刊)

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