最近有一傳銷界的同業來找我，敘述他剛剛才結束在大陸經營三年餘的傳銷公司始末，期間歷程可說是精采絕倫、緊張刺激。由於公司前兩年的營運狀況平淡無奇，97年他便將制度改為當時台灣盛行的「雙軌制」，不出幾個月情勢便大逆轉，加入人數由一天寥寥無幾暴增為六、七千人，營業處天天門庭若市、大排長龍，人人捧著大把鈔票爭相進貨，其進貨激烈程度令人難以想像。他說經常可以看到營業時間結束之際，仍有一群強行湧進的直銷商被公司聘用守衛的公安人員以棍棒揮打驅離，而造成受傷、昏厥的流血事件；這些人在送醫急救、甦醒後，又急急忙忙抱著鈔票衝到公司繼續闖關。如此榮景可見一斑。
不過，由於成長速度太快，財務帳目混亂，被人檢舉漏稅而遭巨額罰款。緊接著，由於雙軌制的本質上存在著一個迷思—當營業規模達到一定程度時必有獎金發爆(獎金發放總額超過進貨的業績總額)的現象，而導致虧損連連。今年四月，在大陸全面禁止傳銷活動的禁令下，終致被迫結束營業撤離大陸。
他談及此處，我本想加以安慰，但沒想到他的表情卻毫無任何悲意，反倒滿懷希望繼續訴說著他未來的計劃，他自豪的說，現在他已研發出一套全世界最完美的制度，保證不會產生死線(沒有業績和活動力的直銷商)，每位直銷商只要每月維持一定的進貨額度，便可快速回收並獲利連連。
從他的言談中，可明顯觀察出，他對雙軌制的金錢遊戲有著極深的依戀。更直接地說，他認為只要掌握人性逐利的本性，便可確保傳銷的成功。
設計一套簡便又可輕鬆獲利的獎勵制度以符合人性需求，固然是直銷公司吸引直銷商投入的一項必要行銷利器。但是經營者必須有能力去辨識制度的屬性，因為不同型態的制度設計，將會牽引人性朝不同的面向發展，正如共產的社會主義和民主的資本主義，對人們造成的影響一般。而直銷制度的設計亦同，不同的制度設計等同是在為直銷商鋪架出老鼠會的溫床，而讓人們耽樂於一場一場人頭堆疊的金錢遊戲中而不自知，其結局是可想而知的。
今年四月，中國大陸之所以會頒佈這項震驚全球、甘冒「開經濟倒車」大不諱的禁令--「全面禁止任何形式的傳銷經濟活動」，原因便在中共對逐年加劇的傳銷亂象，幾乎束手無策。其嚴重程度可從中共國務院副總理李嵐清在今年年初的一場傳銷產業檢討會上，所用的一句強烈措辭--「禍國殃民」的詞句便可得知。
據聞，有一專賣搖擺機健康器材的台灣傳銷業者，便挾其可快速致富的煽動性訴求，不出多久業務便快速發展開來遍及大陸城鄉，這樣的作法尤其對貧窮落後的鄉村農民更具誘惑，於是他們便爭先恐後地變賣家產、牛羊牲畜，帶著這一生的家當，搭了數天的火車進城，並花錢參加公司為其安排的三天二夜潛能課程。這種近似集體催眠的激情手法，豈是這般純樸的農民所能抗拒，便不知不覺地喪失心理防衛的本能，在課程結束後，很自然的順其誘勢並掏出巨額去購買一部搖擺機。
而當這群盤纏所剩無幾、無法返鄉的農民，便群聚城裡如法炮製地打電話回鄉再找一批同鄉農民，告知此一發財機會，於是這群同樣變賣家產進城，同樣懷著發財美夢的農民，便如此一波波的湧向城裡，積千累萬的越滾越大，最後，當他們發現事實真相時，這群受害的數萬農民便開始要求退貨還款，進行抗爭並衍生出諸多的社會問題。然而這家公司的營業處在大陸還有數百個之多，同時，像這樣的直銷公司也普遍存在著！(待續)
(刊登於1998年7月刊)
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