去年(1993年11月)，我邀請六對鑽石夫婦前往馬國參加馬國系統一年一度的一等副理會議及檳城的直銷商大會，並為當地的夥伴們演講，當天出席的人潮絡繹不絶，會場空前爆滿，有些直銷商夥伴為了趕赴這個會議，特地風塵僕僕的開了七八個、甚或十幾個小時的車程前來，場面非常感人，再加上那麼多台灣鑽石遠道而來，所以，氣氛顯的特別熱絡、特別激昂。
台灣的鑽石原來預定演講時間是每對十～二十分鐘，結果，一上了台，鑽石們都被馬國夥伴的熱情所感動，每個人做了超時演講，全程會議直到午夜十一點半才進入尾聲，而且，還沒有人想要離去的跡象。
目睹了這番場景，令我深深感動，因為，這是我十幾年來的直銷生涯裡所僅見的。當然，感動的事不此如此，其中，最讓台上台下的夥伴交融在一起的，實莫過於每位鑽石先生們在演講中都「勇敢」地向身邊的太太說出三個字──「我愛你」。當這句話由鑽石的口中，傳到在場夥伴的耳中時，刹那間，會場響起如雷般的掌聲。尤其，年紀比較“老”一點的鑽石們在眾目睽睽下，鼓足勇氣對另一半表露幾十年來深植內心的愛意，模樣既純真又憨拙，弄得大家忍不住覺得好笑，且為之動容。
馬國大部份是聽不懂台語的，年紀已超過半百的林金村先生，台語演講「嗄嗄叫」，但國語可就不靈光了，為顧及馬國夥伴需要，他還是很吃力地用「台灣國語」演講，講得結結巴巴。當他舌頭打結似的向身邊的太太說：「阿指仔，我愛你！」（林先生的太太姓「田」名「指」），此刻，全場一玫報以熱烈的掌聲，當然，深受感動的也已不只是與他結褵數十年來第一次聽他親口說「我愛你」的「阿指仔」了。
相對於林金村先生的「鄉土、純樸」，另一位--謝天秀先生的表達方式，就顯得非常「正式隆重」了，好像在拜堂。他轉了個大身子，正面向著太太，且雙腿併攏，正正經經的對著太太彎腰鞠躬，然後說：「太太，我愛你！」諸如此類的畫面，接二連三的出現，不要說在馬來西亞是頭一遭，在台灣要看到那麼多元老級的鑽石們同台這樣的「演出」，也是前所未見的；難怪當天的大會，呈現一片瘋狂狀態。
會議結束之後，會場周遭各角落圍滿了一團一團的人群，直銷商夥伴們熱烈的討論著會中的感受及心得，他們大部份都在談論著一個同樣的話題，那就是--「我愛你」。
很顯然地，「我愛你」的加量帶給他們很大的激盪，衝擊著他們對夫妻相處之道，有一種全新認知和一種不同的體會。我覺得最不可思議的是，鑽石們的演講內容都很精采，但是，為什麼獨獨「我愛你」這三個字所產生回響的震撼力量，卻那麼地強大？！難怪，去年麥可傑克遜來台展「危險之旅」演唱會時，為何觀眾的熱情相迎所做的回應，我記得很清楚，僅僅只是三個字，那就是--「I LOVE YOU！」──就這麼一句而已，卻旋即引起全場數萬名歌迷為之瘋狂，騷動不已。
「I LOVE YOU！」，非常簡短的一句話，但最能具體表達麥可對歌迷的感情。我想，他很聰明，既是世界級的天王巨星，回報觀眾的，又是世界最通用的語言，不論是三歲孩童或八十歲的老人家，任憑誰都抵擋不住這句話的魅力。
而，究意為什麼「我愛你」這三個字能夠產生那麼大的影響力呢？當然，此句「I LOVE YOU！」由老外的口中說出，我們並不會感到寄怪，可是如果換成我們中國人自己的口中，尤其要在計以千計的大眾面前，對太太說出這句話，那是相當震撼的。「我愛你」──中國人可以用歌來唱，但就是不可以用話來說。緃使情侶間的感情，已達到如膠似漆的地步，或者即使已成夫妻，也未必能輕易說出。好像可以給對方一切、為對方奉獻一切，但是說「我愛你（妳）」--免談！
鄉土小說家黃春明也曾說過類似的話題；不過，他指出，外國人的「我愛你」三個字，我們也有另外三個字可以代替，那就是「三字經」。尤其是在早的台灣社會，你到處可以聽到先生對太太這樣的示愛方式。比方說，先生看到老婆生病了，他會這樣講：「ＸＸ娘！就你去看醫生，你不去，死好了！…..」其實，雖然這是一句駡人的話，但在先生的心裡，卻是一聲聲憐愛的關切。
中國人受限於保守的民族性格，較無法大方的對自己所愛的人表白心中的感覺，可能很多人也有這種想法：我心裡想什麼他（她）哪會不知道？…我這麼在乎他(她)，還用著說嗎？如果還要成天掛在嘴上說「我愛你」、「我關心你」，那不是太見外且太肉麻了嗎？！另外，也有人認為中國人談情說愛最美的境就是「欲語還羞」，要含蓄婉約，不可過於直接、太過明顯，否則就沒有美感了。
每種想法自有每種想法的道理，只是，很多時候，話不說出來，對方是感受不到的；雖然兩人年年歲歲相守廝磨，自能培養默契，許多事情、許多感覺果真可以不言自明，然而，往往就因為如此，許多的問題也「反正他知道、她會了解」的「自信」中產生了。現代人工作方式講究溝通，即是希望藉助充分的溝通，能於事前取得一致共識，以期在運作或合作的過程中，減少甚至避免誤解及磨擦，以提高工作的效率與品質。同樣的夫妻之間也須要溝通，向對方做適當的、適時的表白，好讓對方知道你是真的很在乎他、關懷他。
「我愛你」表達出多元的訊息，代表著「我關心你、在乎你、包容你…」，讓對方感受到一種「被需要」的溫馨與價值感，尤是牽手多年之後，適時的說「我愛你」，更是一種調和感情的潤滑劑。台灣的鑽石們在成長的過程中，相信都有一個共通的經驗，那便是從上線或從系統學習了夫妻相處之道，彼此能夠自動自發的溝通，也能夠在適當的時候，大方的讚美另一半，或向他(她)說「我愛你」。用讚美取代指責或嘲諷，將能帶給對方自發性的成長動力。就像許多鑽石夫人曾說過的，先生在從事雙鶴事之後，變得很能欣賞太太的優點，對於太太在工作中的表現也不時給予肯定與鼓勵，讓太太走出「柴米油鹽醬醋茶」的格局，得到很大的自信與成就感，進一步還可以放手試試自己其他方面的能力廣度程彈性，與先生互為人生旅程的最佳拍檔。感念先生的相知相惜，有的太太們甚且會覺得：「先生對我這麼好，我就是做死也甘願啊！」。由此可知，對太太「甜言蜜語」的驚人威力！
在現實生活中，對方難免也會使我們厭煩或生氣的方，不過，其中絶大部份都是極其細微的小事，但因為面對問題的態度及處理的技巧不當，就會將問題點不斷擴大，引起更大的衝突，甚至弄到不可收拾的地步。
曾有一位生性潔癖的直銷商太太，受不了老公擠牙膏就是不從下面往上擠，老是從中間擠，擠得歪七扭八，兩人常為此大吵一架後，太太氣沖沖地跑來哭訴：「我實在受不了他的壞習慣，我要和他離婚！」您看看，擠牙膏也可以擠出離婚事件，太悲壯了吧！
另外，有位直銷商在睡前總習慣將西裝褲一脫，掉在地上變成一”坨”，然後就上床睡覺。第二天早上起床，再往那一坨上去，將長褲往上一拉就可穿上了。他的太太生氣駡道：「幹嘛不把褲子吊起來？懶到這麼程度！」這位先生「老神在在」的答道：「這樣可以節省時間嘛！」他老兄還我行我素，夜夜如此。這位太太一肚怒氣前來投訴：「任憑我怎麼講他、駡他都沒用，氣死我了！古先生、古太太，你們認為該如何處理？」我笑著回答：「嘿！不錯嘛！這是古今中外穿褲子方法的一大突破呀！」這個問題，說實在，我一時也想不出一個好對策，不過，後來我們還是提了幾個處理方式供她參考。其中一個方法是──學他。「你也去一天製造一”坨”在地上，看看他的反應怎樣再說。」結果，隔一陣子，她很快樂的跑來告訴我們：「這一招果然奏效！我依樣畫葫蘆，每天在地上放一”坨”，我們上床時就都得拐來拐去，最後他受不了，自己先找我溝通，協調過後，便改掉這個習慣了。」真想不到，無心為他們栽的柳，卻開出了好的結果，這應該也算是功德一件吧！從這個生活的例子，的確也為我們帶來了一些啓示：
家庭夫妻生活上的小枝節，實在不必用強硬的態度來處理，當我們耍求對方做某些改變，若是他不肯或改不過來時，何不用較為輕鬆的態度來處理或溝通？放輕鬆一點，只要放輕鬆一點，問題就容易解決了。再者，夫妻之間也常常會為了小事「冷戰」，雖不一定會演變至不可收拾的地步，但對事業進展、家庭氣氛均會造成阻礙與不良的影響，所以我們也應掌握這個「輕鬆」原則，來化解問題。就拿我來說吧，結婚初期，太太常會為一些我認為不是問題的問題生悶氣，不跟我說話，甚至大哭一場，任憑我怎麼問她原因，她就是「不開金口」，害我常常要去猜，因此而逐漸失去了耐性；同時，為了要顯現出我男人的強悍氣慨，所以她氣，我就會表現出更氣的樣子。如此下來，這樣的僵局往往就必須維持三天、五天，甚至更久的時間，這個家很怏就像陷入冰冷的寒冬一樣。
不過，頭痛的問題不只是如此，特別是，每當下線到家裡來的時候，我都必須強顏歡笑，裝出一副很恩愛的樣子，而且，還須要太太的配合，生恐她一有閃失，就會露出馬腳，真是痛苦異常！於是乎，我便開始尋求一個可行的解決之道。有一次，她又哭了。這次，我決定嘗試運用「新戰略」。首先，我鼓足勇氣跟她說對不起，可是，她還是照哭不誤。沒關係！接著，我施展出第二招── 一面拿出面紙幫她擦眼淚，一面哄她：「妳哭的好傷心！ 看起來好可憐喔！」但是，她的眼淚仍是掉個不停。最後，我就故意說道：「妳的眼淚好多哦！我的手擦得好酸，不擦了！」這次，她終於笑出來了。爾後，我便常常慣用類似的手法，來打破僵局，當局面緩和下來時，再與她檢討溝通，彼此就進而更了解對方的感受與需求，漸漸便形或了一個更懂得互相調適包容與體的相處模式。
所以，只要花一點點的心思，運用一個輕輕鬆鬆、人人都能做到的技巧，就可以讓這個家庭恆常保持溫暖的春天。
一次直銷商大會上，有位鑽石說出了自己的心路歷程。在認識雙鸛事業後，自己生活態度產生巨大的改變，凡事積極，天天早出晚歸，太太萬分欣喜於他的轉變，為了也表示出自己對他態度的改變，而投以鼓勵的回報，於是，有天他外出談雙鶴事業到深夜才回到家，一進門，見桌上有一張太太留給他的紙條，上面寫道：「燉雞在電鍋，我在床上。」
這裡值得一提的是，這場演講得到無數的回響，有一位老太太級的直銷商，對自己的老伴也如法炮製了一張「愛的短箋」，留在餐桌上，給晚歸的老公一個驚喜，不過，她把內容稍稍做了修改──「『燉雞』在電鍋，『老母雞』在床上」。
所以說，常常對另一半說「我愛你」，家庭也曾變成「快樂天堂」。尤其，在從事雙鶴事業的我們，與另一半的互動關係更為密切，相對的，自然更應懂得夫妻相處的竅門。不僅先生要常對太太示愛、讚美太太，做太太的也要記得隨時體貼生生，表現出對先生的關心和讚賞，那麼，這個家就會是一個「快樂天堂」了。
有句話說：「家家有本難念的經。」許多人也都這種感覺，其實，這些人都是代錯經本了，所以日子難過。如能常念「我愛你」的經，勤說「我愛你」，您便會發現，要讓「家」變成「快樂天堂」，其實很容易！
(刊登於1994年2月刊)
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